Kulturdialoger.dk - Brugerdreven innovation over videobåren dialog

På kulturdialoger.dk eksperimenteres med kreativ dialog og produktiudvikling. Omdrejningspunktet er Kulturhuset Islands Brygge og de spørgsmål som rejser sig blandt husets brugere - men da et kulturhus er mange ting kan spørgsmålene være mangfoldige og processen kaotisk. For at kunne facilitere en fremadrettet udvikling har vi lanceret Kulturdialoger.dk hvor vigtige strategiske eller værdifokuserede spørgsmål kan vendes med brugere med henblik på reelle projekter eller strukturelle forandringer i huset.

Prøv at se: www.kulturdialoger.dk

Hvad kan brugere få ud af siden?
Først og fremmest kan de følge med.
Det første skridt for en offentlig institution for at skabe bedre og mere konstruktiv brugerinddragelse må nok være ÅBENHED. Åbenhed om hvilke processer man som personale følger og arbejder efter samt åbenhed om hvilke mål forfølger. Dermed også KLARHED omkring hvordan man kan deltage som bruger - "Hvordan kan jeg få indflydelse, hvordan kan jeg lege med? Hvad må jeg?" - Det kan man få ud af kulturdialoger.

Og som blog giver siden dig samtidig mulighed for at komme til orde - og gerne på dit foretrukne (digitale) medie. Og her rejser sig dét næste spørgsmål:

Vil folk bruge det?
Svaret er selvfølgelig som med alt online: "Ja, hvis betingelserne er rigtige".

Der er mange der har opstillet vigtige krav for at få et online community til at lykkes. Grundlæggende (hvis vi her ser bort fra tekniske detaljer) er det de samme betingelser der skal til for at skabe en god fest. Du skal invitere en god gruppe, du skal være en god vært og sørge for at der er dejligt og rart at være - og du skal sørge for god underholdning. Det kan man så oversætte til online termer hvis man vil.

Men som brugerinddragelse betragtet er det desuden vigtigt at du som bruger føler at det drejer sig om netop det du tænker på - eller sagt på en anden måde: Du skal føle ejerskab... Den slags tager tid, og man skal være tålmodig, men her er erfaringerne fra Kulturdialoger måske interessante. Vi har erfaret forskellige ting, blandt andet:
1 Brugere vil gerne aflevere gode ideer. Er online dialogen seriøs og konkret nok til at man oplever at ens indlæg vil blive besvaret, så er man på rette vej.
2 Der er altid 90 % eller flere som "bare gerne vil følge med" og indtager en passiv rolle. Man skal huske på at et indlæg tæller for måske 10 stemmer.
3 Blogging eller facebook aktivitet som BRUGERINDDRAGELSE (vi taler ikke om PR) fra kulturinstitution til brugere kræver at Institutionen indtager en DRIVENDE ROLLE. Og sørger for at skabe gode indlæg. Hvis man er afklaret med det internt så skal det nok lykkes.

Hvad kan video så gøre?
Svaret må være at det kan gøre kommunikationen mere interessant og måske relationsskabende.
Vi har skabt (min) 3 videoforsøg som du er velkommen til at opleve på kulturdialoger.dk
1 Videospørgsmålet. Vi har et par eksempler på hvordan video kan understøtte et strategisk spørgsmål som fx ses på forsiden.
2 Video podcasts som stumfilm. Podcasten opsamler dialogerne i en kreativ form.
3 Video "svar" i form af interviews - men fx også med en improteatergruppe (Lama Impro)
Måske kan du selv vurdere om der er noget der virker godt på dig..

Siden er fortsat under udvikling og evaluering. Kom gerne med din kommentarer her på cko.dk eller på kulturdialoger.dk